Қабылдағыштарының кейбір үлгілерінде техникалық ақаулықтар болғаны жайлы хабарлаймыз.
Теледидар экранында: «E-055 Macrovision применена блокировка» жазуы шықса, келесі орнатуларды орындаңыз:
1. Қабылдағыштың қашықтан басқару құралын пайдаланып келесі нұсқаулықтарға өтіңіз:
«Мәзір-Деректер-БЖ Жаңарту-ОК түймесін басыңыз,
2. Жаңарту процесінің аяқталуын күтіңіз, оның ұзақтығы шамамен 15 минутты құрайды, содан кейін қате экраннан жоғалуы керек.
Ешбір жағдайда бұл процесті тоқтатпаңыз!
Егер процесс электр қуатының үзілуіне немесе басқа себептерге байланысты болса, техникалық кеңес алу үшін tvcom Call-Center қызметіне хабарласуға болады (телефон нөмірлері төменде көрсетілген).
Қосымша сұрақтарыңыз болса, байланыс орталығына күн сайын сағат 09:00-ден 21:00-ге дейін хабарласа аласыз:
- tvcom: 43-43 (қоңырау шалу тегін),
- Otau TV: 8 8000 800 193 (тегін),
+7 (727) 2 581 500
- WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/Cz4yxLr7qWcDvyyPPHLHav