Сәлем, бұл TVCOM. Бүгін желіге қызмет көрсету ақысы туралы айтамыз.
Сәлем, бұл TVCOM. Бүгін желіге қызмет көрсету ақысы туралы айтамыз.
Барлығы спутниктік теледидар желісіне қызмет көрсету ақысын енгізу туралы соңғы жаңалығымызды оқып үлгерді және біздің күрделі болса да маңызды хабарламамыз бар.
Біз көптеген болжамдар мен қауесеттерді көрдік – шындық әлдеқайда қарапайым: соңғы уақытқа дейін тегін арналарды көру шарттарын өзгертуді талап ететін сәттер бар. Техникалық терминдермен, схемалармен қатты жүктемеу үшін қысқа әрі қарапайым айтайық: KazSat-3 спутнигінен біздің абоненттерге сигнал жеткізу жолы – бұл өте күрделі және бағасы жағынан қымбат процесс.
Қызмет көрсету аймағы Қазақстан Республикасының барлық аумағын, Ресейдің орталық бөлігін, Орта Азия елдерін қамтиды
Шартты қол жеткізу жүйелеріне қызмет көрсету, жаңғырту және техникалық қолдау шығындары – абоненттік базаны басқару тірегі, абоненттер сапалы теледидар көруі үшін жыл сайын өсіп келе жатқан әрбір абоненттік құрылғыға қызмет көрсету және техникалық қолдау көрсету үшін ҚБЖ өндірушілерге төлем, техникалық орталықтарда теледидар контентін қалыптастыру жүйелері тұтынылатын электр энергиясына шығындар және оларға жабдықты орналастыру үшін жалдау ақысы, абоненттік құрылғылардың бағдарламалық жасақтамасын жаңарту шығындары; биллинг жүйесіне қызмет көрсету, жаңарту және техникалық қолдау көрсету және абоненттер бізге өз сұрақтарымен жүгіне алатындай Call-орталықты қолдау шығындары – мұның бәрі күнделікті кездесетін жұмыс бағыттарының толық емес тізімі.
Сонымен қатар, біз абоненттеріміздің теледидар экрандарынан қажетсіз шетелдік жарнамаларды алып тастау үшін телеарналардан жарнама блоктарын ауыстырамыз, балаларыңызды ересек контентті көруден қорғау үшін контентті таңбалаймыз, контентті рұқсатсыз кіруден қорғауды қамтамасыз етеміз. Барлық жүйелердің жұмыс қабілетін қолдау үшін біздің ұжымның көп еңбегі жұмсалады және өздеріңіз түсініп отырғандай, бұл үлкен инвестицияны қажет етеді.
Біздің көптеген абоненттеріміз жылдар бойы қазақстандық арналарды тегін тамашалады, бірақ спутниктік теледидар желісінің барлық инфрақұрылымының жұмысқа қабілеттілігін қолдау бізден оған қызмет көрсетудің техникалық төлемін енгізуді талап ететін уақыт келді.
Естеріңізге сала кетейік, «Масс-медиа туралы» Заңның 49-бабына сәйкес, егер Қазақстан Республикасының заңдарында өзгеше көзделмесе, телерадио хабарларын тарату операторлары көпарналы хабар таратуда және телекоммуникациялар желілерінде теле-, радиоарналардың хабар тарату қызметтеріне тарифтерді негізделген шығындар негізінде дербес белгілейді. Сондықтан, абоненттеріміздің алдындағы жауапкершілікті түсіне отырып, ағымдағы жылдың 1 желтоқсанынан бастап шығындардың өсуі негізінде біз желіге қызмет көрсету үшін төлем енгіземіз. Ақылы tvcom пакеттерін пайдаланатын абоненттер үшін бұл төлем пакеттердің құнына енгізілген, өзгерістер оларға әсер етпейді. Техникалық төлемді енгізу арналарды тегін қараған абоненттерге ғана қатысты болады.
Біз әлі де бүкіл ел бойынша сапалы қызмет пен мінсіз қызмет көрсетуді сақтау үшін бар күшімізді саламыз.